récupérer la 4G non utilisée après changement d'offre

[njP]

bonjour, il me restait beaucoup de 4G ( presque 20 Mo) avec un forfait puis j'ai changé car faible consommateur...puis-je les utiliser après ce changement puisqu'ils ont été déjà payés ?? 

merci

[ziv]

Bonjour,

Alors 20 Mo c'est pas beaucoup du tout, tu t'es trompé d'unité.

Non. Si en avais encore l'usage, il fallait attendre avant de changer...

[JulienB_]

Bonjour @njP 

Je prends connaissance de votre message.

Quand vous dites "beaucoup", vouliez vous dire 20 Go peut être?

En effet, comme vous l'explique @ziv , une fois que le changement est fait, vous ne bénéficiez plus du contenu du forfait précédent, vous avez accès au nouveau forfait et à ses caractéristiques dès le lendemain de sa commande.

Est-ce clair pour vous?

Je reste à votre écoute et vous souhaite un agréable après midi.

Julien