rattacher un contrat fibre à un contrat mobile sans facture

[capdeville1]

Bonjour,

J'ai souscris à une offre fibre, puis à une offre mobile.

lorsque je veux accéder à mon espace on me propose de lier mon contrat fibre à mon contrat mobile mais on me demande pour ce faire de donner mon n° de client qui se trouve sur ma facture.

Or je n'ai pas reçu de facture pour l'instant

Comment puis je faire pour lier mes contrat entre eux.

Merci pour votre aide

[stephrem85]

Bonjour @capdeville1 

il faut attendre de recevoir une facture dans ce cas. 

[capdeville1]

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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @capdeville1 

il faut attendre de recevoir une facture dans ce cas. 

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mais pour pouvoir accéder à ma facture j'aurais besoin de ce numéro, non?

[stephrem85]

@capdeville1 

non. 
Pour accéder à l'espace client mobile il faut vous identifier avec votre numéro de mobile.

Pour accéder à l'espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription.