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reclamation facturation communications non incluses ?

XV2
Sosheur occasionnel

bonjour,

Je suis fort étonné de recevoir ma facture mobile avec un supplement de 12.55 euros concernant la facturation de communications et SMS de France vers l'Europe A PRIORI non incluses dans mon forfait.

Je pense qu'il s'agit d'une erreur.

Je vous remercie de bien vouloir rectifier cette anomalie.

Cordialement.

GARCIA J.

 

1 réponse1

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @XV2

 

Vous avez envoyé des SMS et appeler des numéros non français depuis la France ? 



Client sosh pas salarié.





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