sms hors forfait

[cdm-62]

bonjour à tous, merci de votre aide. ma fille a envoyé des sms à une copine belge en vacance en France, ceux-ci ont été facturés hors forfait, est-ce normal, merci

[ziv]

Bonjour,

Sauf si c'est le forfait 24,99€, oui parfaitement normal. Pour rappel, les communications sont facturées selon le pays de l'opérateur de destination et le fait d'être en itinérance ne change rien. Il aurait fallu privilégier les messageries instantanées de type Whatsapp, iMessage, ou autre.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...