Changement de titulaire + conservation du numéro mobile

[Styvensen]

Bonjour,

Je dispose d'un abonnement Livebox + forfait mobile et souhaiterai séparer les deux.

En effet, je pars à l'étranger vers mi-mars et souhaiterai du coup changer le titulaire pour l'abonnement Livebox.. En ce qui concerne le forfait mobile, à partir de fin mars, je souhaiterai qu'il soit arrêter mais j'aimerai garder le numéro lors de mon retour en France.

Pourriez-vous me dire la procédure à suivre ?

En vous remerciant de l'attention portée à ma demande,

Styvensen

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Styvensen

il faut contacter le tchat pour demander à séparer vos offres. 

Il faudra bien demander à passer sur la boîte sosh 

Lorsque ce sera fait il faudra faire une cession de ligne pour la boîte sosh. 

Pour la partie mobile il faudra demander une suspension de votre ligne si vous voulez conserver votre numéro ( durée 6 mois pour 5€ renouvelable)

[Styvensen]

Bonjour @stephrem

Merci pour ces informations précises.

Je contacterai le tchat demain afin de faire la demande.

Bien à vous

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^