Tout d'abord Bonjour @Parjodu,
Pour changer ton decodeur et avoir le Nteflix, il te faut contacter un conseiller sur le chat et lui expliquer la situation et lui demander l'échange de décodeur.
Tout est expliquer ici.
En bas tu pourra cliquer sur chatter avec un conseiller, ce qui ouvre un nouvelle page ou il faut decendre un peu sur la partie sur fond noir contacter sosh et cliquer sur le forfait mobile+livebox adsl puis cliquer sur Echat (il est ouvert de 8h à 20h).
Bonne soirée.
Lesnox
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
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