le 03-10-2024 12:29
Bonjour,
J'utilise une adresse mail supplémentaire créé en accès libre (Plus proposé désormais) et j'aimerai la rattacher à mon contrat internet Sosh fibre. Comment procéder ?
Merci
le 03-01-2026 10:49
Je vous remercie pour votre retour et l'envoi de vos coordonnées, ainsi que des adresses mails demandés.
Le temps pour moi d'accéder à votre dossier et je reviens vers vous d'ici quelques minutes.
Merci de votre patience.
Rachid
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03-01-2026 11:00 - modifié 03-01-2026 11:06
Merci d'avoir patienté.
Sur le compte internet désactivé, il existe une adresse mail secondaire. lxxxxxxx.gixxxx@wanadoo.fr
Que souhaitez-vous faire de celle-ci ?
Je reste à votre écoute.
Rachid
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le
04-01-2026
01:15
- dernière modification le
04-01-2026
08:27
par
Modérateur_N
Merci de votre réponse.
Mais j'avoue ne pas vous comprendre complètement quand vous parlez de compte internet désactivé.
Je ne peux que répéter mon souhait :
Je souhaite rattacher mon adresse mail (*******************) à mon contrat internet Sosh fibre.(*******************).
L'adresse *************************** que vous mentionnez, est l'adresse mail de ma femme chez wanadoo/orange et elle doit continuer à exister de manière indépendante.
le 05-01-2026 09:49
Bonjour @Philtho1,
Merci pour votre retour.
Lorsque je parle de compte internet désactivé, je parle de l'ancien compte résilié.
J'ai bien compris votre demande.
Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations à vous transmettre.
Je vous remercie de votre patience.
Rachid
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le 07-01-2026 11:11
Bonjour @Philtho1,
Je reviens vers vous concernant votre dernière demande.
Sur le compte internet résilié, il existe 1 adresse mail principale phxxxxxx.txxxxxxx@anadoo.fr, et une adresse mail secondaires laxxxxxx.gxxxxx@wanadoo.fr
Celles-ci seront conservées et migrées à l'identique vers le compte internet actif.
Cela implique que l'adresse mail principale du compte internet actuel thxxxxx.pxxxxxxx@orange.fr sera positionnée à l'échéance sur l'ancien compte internet et sera par la suite supprimée.
J'attends votre accord afin d'en faire la demande auprès du service dédié
Je reste disponible et en attendant, je vous souhaite une belle journée.
Rachid
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