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Comment rattacher une adresse mail accès libre à mon contrat internet Sosh

jicew
Sosheur superactif

Bonjour,
J'utilise une adresse mail supplémentaire créé en accès libre (Plus proposé désormais) et j'aimerai la rattacher à mon contrat internet Sosh fibre. Comment procéder ?
Merci

14 réponses14

Rachid_O
Webconseiller

@Philtho1,


Je vous remercie pour votre retour et l'envoi de vos coordonnées, ainsi que des adresses mails demandés.


Le temps pour moi d'accéder à votre dossier et je reviens vers vous d'ici quelques minutes.


Merci de votre patience.


Rachid

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Rachid_O
Webconseiller

@Philtho1,


Merci d'avoir patienté.


Sur le compte internet désactivé, il existe une adresse mail secondaire. lxxxxxxx.gixxxx@wanadoo.fr


Que souhaitez-vous faire de celle-ci ?


Je reste à votre écoute.


Rachid

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Philtho1
Sosheur occasionnel

Merci de votre réponse.
Mais j'avoue ne pas vous comprendre complètement quand vous parlez de compte internet désactivé.
Je ne peux que répéter mon souhait :
Je souhaite rattacher mon adresse mail  (*******************)  à mon contrat internet Sosh fibre.(*******************).
L'adresse *************************** que vous mentionnez, est l'adresse mail de ma femme chez wanadoo/orange et elle doit continuer à exister de manière indépendante.

 

  • [EDIT : Merci @Philtho1  de ne pas afficher de données personnelles en public].

Rachid_O
Webconseiller

Bonjour @Philtho1,


Merci pour votre retour.


Lorsque je parle de compte internet désactivé, je parle de l'ancien compte résilié.


J'ai bien compris votre demande.


Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations à vous transmettre.


Je vous remercie de votre patience.


Rachid 

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Rachid_O
Webconseiller

Bonjour @Philtho1,


Je reviens vers vous concernant votre dernière demande.


Sur le compte internet résilié, il existe 1 adresse mail principale phxxxxxx.txxxxxxx@anadoo.fr, et une adresse mail secondaires laxxxxxx.gxxxxx@wanadoo.fr


Celles-ci seront conservées et migrées à l'identique vers le compte internet actif.


Cela implique que l'adresse mail principale du compte internet actuel thxxxxx.pxxxxxxx@orange.fr sera positionnée à l'échéance sur l'ancien compte internet et sera par la suite supprimée.


J'attends votre accord afin d'en faire la demande auprès du service dédié


Je reste disponible et en attendant, je vous souhaite une belle journée.


Rachid

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