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Contract rétracté mais continuation de la facturation

Paul15
Mini sosheur

Bonjour,

 

Après avoir rétracté mon contrat Sosh, cette dernière validé par SMS et mail, j'ai également renvoyer la box dans les 14jours après réception.

Je continue cependant de recevoir des mails m'indiquant des factures, auxquelles je n'ai jamais accès avec des prix qui varient. Le service client n'est d'aucune aide, l'un me disant que tout est en ordre et un autre me disant que la ligne est encore active. 

Je n'ai jamais pu utiliser l'offre Sosh dû à un retard de livraison de plus d'un mois et d'un service client injoignable. Aujourd'hui, leur incompétence devient éreintente. 

 

Bien à vous,

En espérant qu'un modérateur Sosh voit mon énième message et prenne des mesures. 

Paul

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