PROBLÈME SYNCHRONISATION LIGNE ORANGE HS
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le 05-05-2019 04:52
Bonsoir, suite à ma souscription à la box version ADSL j.ai reçu un SMS le 1 er Mai m.informant que mes services étaient activés en VDSL 2 et de brancher ma Livebox. Nous sommes le 5 Mai et depuis ce message la box ne synchronise pas. Un ami ingénieur télécoms pense que la ligne orange est coupée entre le répartiteur et mon domicile. Quand je teste l.acces avec l.application j.obtiens le message « un dysfonctionnement a été détecté. « Comment obtenir rapidement la mise en service effective de mes services?
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le 09-05-2019 11:34
Bonjour @Daniel70600
Suite à votre dysfonctionnement, et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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