Bonjour
Depuis samedi je n'ai plus internet avec la livebox. J'ai contacté le service client, mais il ne font qu'une intervention a distance qui m'envoie un sms comme quoi tout va bien, mais rien ne fonctionne quand même.
Et les personnes que j'arrive a avoir par chat ne veulent pas envoyer un technicien sur place parce "pas nécéssaire" alors que clairement si. Comment faire ?
Je sais que des techniciens se déplacent, ils ne viennent pas chez les gens, mais le problème ici est à l'extérieur.
merci d'avance.
