Pannes réseau et dédommagement

gigi42l
Aspirant sosheur

Bonjour: pourquoi mes voisins connectés chez free ne sont  jamais coupés du réseau ????  nous trois coupures de 8 à 10 jours chacunes et eux 1 à deux jours maxi    Actuellement tout est RAS chez eux   Une indemnité de 15 euros nous avait été proposée en mars       rien vu encore sur les factures

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Matthieu_R
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @gigi42l et bienvenue sur notre forum d'entraide.

 

Je suis désolé de lire les soucis que vous rencontrez avec votre connexion internet.

Avez-vous obtenu l'indemnité que vous évoquez ?

 

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Matthieu