Bienvenue au club
Suite à une rupture de câble sur la voie publique, je suis en panne depuis le 11 mars (fixe, internet, télévision), donc depuis 90 jours
Je dois, c'est écrit, être réparé le 9 juin au soir : mais les 5 dates qui m'ont été données précédemment n'ont jamais été tenues, et la sixième, aujourd'hui, ne le sera probablement pas plus.
J'ai tout essayé : des heures de chat, lettre recommandée de mise en demeure, ce forum : RIEN
Des salades permanentes : les "conseillers" sont payés pour raconter des salades, et ils en connaissent un paquet !
Parmi les meilleures, celle de @JChristophe_L, 1er prix des saladiers :
"J'ai pris connaissance de votre dossier et votre ligne est touchée par un incident collectif. Des travaux importants
nécessitent des autorisations de type génie civil. Par conséquent, les délais de rétablissements sont allongés puisque
indépendants de la volonté d'Orange."
Bien entendu il n'y a pas de travaux importants et pas de demande d'autorisation, c'est du pipeau : un technicien sous-traitant de la SCOPELEC a réparé tout seul la panne pour mes voisins en moins de deux heures (mais pas pour moi). @JChristophe_L n'a jamais donné suite à ma demande de précisions.
Donc n'ayez aucune confiance dans ce qu'on vous raconte. J'espère que ça se passera mieux pour vous que pour moi : trois mois sans internet (il faut que j'aille chez un parent), et sans télévision, c'est long, et ce n'est pas fini...
Bien cordialement
