Bonjour,
Je paye pour avoir la fibre à 300Mbits/s vantée par sosh, or, je n’ai qu'un débit d’à peine 90 à 100Mbits/s...
Les techniciens qui sont intervenus récemment pour relier mon logement ont indiqué cette situation inacceptable dans leur rapport d’intervention.
En effet, sur les 6 fibres raccordées au quartier, seules 2 fonctionnent...
De plus, elle sont tellement courtes dans la réglette de raccordement dans la rue qu’elles risquent d’être endommagées à chaque intervention pour de nouveaux raccordements...
Les armoires de la communes ont été posées il y a seulement un peu plus d’un an et le réseau est déjà médiocre sachant que l’on se partage tous 2 petites fibres...
Je souhaite que vous fassiez le nécessaire (car ça aurait déjà dû être fait vu que 2/3 des fibres sont endommagées...) pour améliorer rapidement cette situation en prenant en compte les remarques pertinentes de vos techniciens !
Merci d’avance pour votre compréhension et votre professionnalisme... et votre action pour réparer ces fibres.