Raccordement fibre - voisin éligibles mais pas moi

[Julien6942]

Bonjour,

Ma rue et les voisines ont fait l'objet de raccordement à la fibre donc la quasi totalité des maisons sont éligibles, mais la mienne n'en fait pas partie.

Quand je regarde les maisons éligibles, tous mes voisins y sont mais pas ma maison, ce qui est confirmé par le test d'éligibilité en ligne.

Que faut-il faire ?

Merci par avance de votre aide.

[Matthieu_R]

Bonjour @Julien6942 

J'ai déplacé votre message dans le bon salon afin qu'un webconseiller puisse vous venir en aide.

Matthieu

[Sylvie_F]

Bonjour @Julien6942,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres Fibre.

Afin de vérifier l'éligibilité à votre domicile et vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie