le 19-05-2020 11:33
Bonjour,
Je suis un ancien client sosh offre la box ... j'ai résilié au 01 mai afin de partir chez un autre opérateur en l'espèce Bouygues Télécom. Malheureusement pour moi, rien ne se passe comme prévu et à ce jour et je pense définitivement Bouygues ne pourra pas honorer ses engagements. J'ai évoqué l'idée d'une résiliation ceux qu'ils accepterait puisque eux sont censé m'avoir mis à disposition leur service depuis le 10 avril.
Ma question ... Est-il possible de réactiver mon ancine contract sosh sachant que j'ai toujours mes identifiants qui fonctionnent et ma livebox à domicile.
Merci ...
le 19-05-2020 11:40
Bonjour,
Si tu fais une rétractation de la nouvelle offre et que la portabilité du numéro fixe est annulée, c'est comme s'il ne s'était rien passé. Il n'y a pas résiliation.
Passé cela, il faut se réabonner.