Toujours pas de SMS reçu pour l'activation

[sandrinebon]

Bonjour, je suis nouveau client Sosh et j'ai reçu la livebox avec pour date d'activation pour le 20/12/19, j'ai toujours pas reçu de SMS d'activation mais depuis le 25/12 sur le suivi commande il est indiqué qu'elle est activé alors j'ai donc décidé de faire les branchements mais le réseau Orange n'est pas activé. Svp besoin de conseils

[JChristophe_L]

Bonjour @sandrinebon 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe