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Vouliez-vous dire : 

abonement non resilier malgre numero porte

orianeclaude
Sosheur occasionnel

bonjour a tous .....

 

alors je vous explique

j'ai souscris un abonement fibre chez free avec portabilite du numero ...se dernier est maintenant activer chez eu

mais sosh continu de me facturer labonement chez eux alors que free a recu la confirmation de fin d'abonnement et donc de portabilite de numero....que dois je faire sachant quil ma BIEN ete dit de ne pas resilier moi meme 

 

j'ai eu free au telephone et il mon bien dit que une fois la portabilite effectuer c'est a lancien operateur de finir le travail en coupant labonement et en me facturant les frais de resiliation 

 

 

bref quelqun peut maider sachant que je ne peut plus appeler l'assitance sosh car mon numero a ete porte chez free

 

merci d'avance

3 réponses3

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @orianeclaude 

 

Le moyen pour contacter un conseiller est le echat. Tout le monde peut s'y connecter. 

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orianeclaude
Sosheur occasionnel

oki merci 

 

mais petit problme 

 

 

je le trouve ou mdr

sa fazit environ 10min que je cherche partout

orianeclaude
Sosheur occasionnel

a non c bon sous chrome sa ne marche pas 

 

lmerci