connecter son téléphone VOIP à LIVEBOX 4

[kamenka1]

Bonjour tous,

J'ai une remarque sur ma box 4 que je viens de recevoir hier: je n'arrive pas à connecter mon téléphone VOIP Cisco 6821. Malgré mes nombreuses tentatives, ça ne fonctionne pas et je n'ai pas de mode d'emploi, seulement celui trouvé en ligne.

Lorsque je teste avec "dépannage" de la livebox 4 ça me met "pas d'abonnement téléphone". Mais si ! J'ai le téléphone compris dans mon abonnement ADSL Sosh à 19,99 euros ! Et j'ai toujours mon abonnement téléphonique ! Je ne veux seulement pas du forfait vers les 06 qui ne m'intéresse pas. 

J'ai pensé que mon téléphone n'était pas compatible: c'est un Cisco 6821 (encore vendu mais plus adapté actuellement il parait).

J'ai consulté une aide depuis Orange et vu la liste des téléphone compatibles, je crois que le mien fonctionne uniquement avec service dédié ou ordinateur...?

Ma question sur ces téléphones: sont-ils "plugandplay"? Car je pensais que mon Cisco devait réclamer un code d'activation mais je n'ai rien. Le code de ma box contient des lettres donc ça ne va pas.

[ziv]

Bonjour,

Le service de téléphonie fixe offert par la Livebox ne fonctionne qu'en connection analogique sur la prise téléphonique.

Aucun téléphone IP ou programme/application de VoIP n'est compatible.

[kamenka1]

Pourtant quand on veut choisir un téléphone compatible livebox 4 on parle de "téléphone internet" je suis perdue du coup.

[ziv]

Ton téléphone analogique classique est relié en analogique à la Livebox, qui transforme cela en VoIP et ça passe ensuite en numérique sur la ligne Internet xDSL/fibre. C'est ça le "téléphone Internet" en opposition au "téléphone analogique" qui était avant connecté directement sur une ligne analogique (la prise téléphonique traditionnelle) et qu'Orange est en train d'arrêter de commercialiser.

Orange ne permet pas qu'un autre appareil que la Livebox (avec un téléphone fixe analogique connecté dessus) assure ce service.

Par ailleurs, on peut connecter des téléphones DECT en direct à la Livebox, sans base DECT. Mais ça reste de la téléphonie classique jusqu'à la Livebox.

Ton téléphone Cisco est un téléphone d'entreprise, fait pour se connecter à un PABX ou un fournisseur de service d'entreprise offrant un service SIP, comme l'indique la fiche produit :

https://www.ldlc.com/fiche/PB00262239.html

[kamenka1]

Bien. Je n'avais pas trouvé tous ces renseignements lors de mon achat. Dommage, je croyais que tous les téléphones s'associaient automatiquement.

Je souhaite prendre un Alcatel T76, il serait plus pratique pour moi et j'ai vu sur le forum Orange que ce serait compatible, pas d'alimentation ennuyeuse en plus. Mais j'aimerais confirmation en 2021.

Ceci dit je vois que pour associer c'est parfois galère, j'aimerais une explication claire et facile pour le faire. Pour la Livebox 4, elle a l'air de bien rechercher un téléphone à associer donc pas de problème de ce côté.

[ziv · Accepted solution]

Tout téléphone analogique, avec ou sans fil, conviendra. L'Alcatel T76 est vendu par Orange donc c'est forcément compatible...

Il ne faut pas prendre un téléphone IP, c'est pour les entreprises, comme je l'ai dit.