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plus de téléphonie fixe depuis 1 mois, la box indique dans numéro de téléphone: aucun numéro assigné

kallagane
Sosheur occasionnel

Bonjour, n'arrivant pas à  joindre sosh par chat, je vous expose mon problême.

Cela fait un mois que je n'ai plus de téléphone fixe.

Par contre ma connection internet est ok.

Quand je rentre sur ma box dans le menu "mon telephone" et que je teste mon téléphone il sonne.

Par contre dans le même menu il est mentionné "état du téléphone par Internet: indisponible"
"numéro de téléphone: aucun numéro assigné".

Avez vous une solution a me proposer.

pour info, j'ai déja redemarré ma box, j'ai même fait un reset sans résultat.

j'ai également fait les manipulations proposer sur le site dans la rubrique "tester et depanner vos services"

merci

Cordialement,

L Papillon

1 réponse1

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @kallagane

 


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