résiliation

[duvalo]

Bonjour, je souhaite résilier mon contrat d'abonnement pour ma LIvebox à domicile : comment dois-je procéder ? Je n'ai pas accès à mon contrat d'abonnement pour voir la marche à suivre...

Merci d'avance de vos conseils,

[labougeotte]

Bonjour @duvalo 

Voici la procédure pour retrouver les identifiant de votre espace client.

https://assistance.sosh.fr/donnees-personnelles-et-identification/acces-au-compte-et-aux-services/s-...

Sinon, contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact. 

[Marine_V]

Bonjour @duvalo,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre message 😊 même si j'aurais préféré que nos premiers échanges ne soient pas liés à l'envie de nous quitter😔.

Vous pouvez résilier votre abonnement directement depuis votre "Espace Client" sur notre site Sosh.fr ou nous pouvons réaliser ensemble celle-ci.

Comment souhaitez-vous procéder ?

Dans l'attente de vous lire 👓, je vous souhaite une agréable fin de journée 🍂.

Marine 🌵