reclamation par email

[RG-M]

Bonjour

Comme indique sur cette page de la communaute

https://communaute.sosh.fr/t5/R%C3%A9clamation/Faire-une-r%C3%A9clamation/ta-p/1139482

je souhaite faire une reclamation par email.

Merci de me fournir l'adresse email ou adresser ma reclamation.

[Danielle51]

Bonjour,      

réseau de plus en plus de mauvaise qualité 

impossible d'envoyer un mail et de regarder la télévision  

coupures fréquentes du réseau

Dana l'attente de votre réponse

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[pietrobabou]

Bonjour

Ligne 0********* No client : 0********* 135C Impasse de ********* 26*** *************

je porte à votre connaissance les faits suivants :

Dans la nuit du 15 au 16 janvier 2022, un véhicule inconnu a fauché un poteaux métallique dans le quartier Les Planters à Chatuzange le Goubet en entraînant un autre jusqu'à la rupture de tous les cables aériens. Depuis cette date nous n'avons plus aucun accès Internet ni poste tél. fixe. La durée du dépannage a été de 16 jours. Le rétablissement a été fait hier  le 31 janvier.

Inutile de vous préciser le préjudice causé durant ces deux semaines d'interruption.

Je précise que j 'ai un besoin impératif de connexion pour mes travaux administratifs.

Quel dédommagement allez-vous proposer pour compenser cette longue durée d'indisponibilité ?

Dans l'attente

Cordialement.                  JP C***

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

[FredGer]

Bonjour @pietrobabou,

Afin de vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred