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Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour,Un incident réseau a été détecté sur ma ligne le 22/01 et depuis ce jour je n'ai pas internet ni téléphone.Je reçois des SMS successifs pour m'annoncer à chaque fois que le rétablissement du réseau est reporté.On m'annonce dans un premier tem...
BonjourNous venons de subir la tempête Nils avec son lot de dégâts et coupures d'électricité, réseau téléphonique et internet. Mon message a pour but de signaler une aberration dans ce genre de situation et d'alerter les opérateurs téléphoniques et i...
Bonjour,Comme chaque année nouvel incident sur ma ligne Fibre mais cette fois avec un délai de réparation incroyablement précis : "La situation actuelle ne nous permet pas de prévoir le délai de rétablissement de votre ligne."Est-ce qu'il serait poss...
Bonjour,en rentrant de vacances, je découvre que ma box fibre a été résiliée sans mon accord, sans aucune raison.sur le chat on me dit ça fait 10 jours donc on ne peut plus rien faire. Sérieux??? Que dois-je faire? Reprendre une box?va t on me faire ...
