Bonjour amis naufragés Orange,
Je crois que je bats un record : dossier de raccordement d'une construction neuve ouvert en 02/2019 : bientôt 1 an et toujours pas de ligne, alors qu'il n'y a aucune difficulté technique ! Pour résumer, il a déjà fallu 6 mois pour avoir un branchement opérationnel, alors que la ligne passe devant chez moi en souterrain, avec un accès à 1 m de ma propriété. Depuis, après 15€ de comm' au service client raccordement Orange qui est bien sûr payant et saturé (même Enedis n'a pas osé), un technicien est passé le 18/12 pour la mise en service de ma ligne. Miracle ... et puis non. Technicien parti comme un voleur en me disant que ça fonctionnait, juste pour me soutirer une signature de validation d'intervention. Lamentable. Depuis, date d'activation reculée au 21/02 sans explication valable qu'un soi-disant problème technique qu'on m'a déjà servi 2X en 1 an. Pitoyable. Ni Internet ni TV en décembre (super Noêl pour les enfants !), 20% de réduc sur ma facture de décembre (quel beau geste !), alors qu'il en faudrait 80% sur 3 mois ... Délais honteux, foutage de gu... à tous les étages. Bonne année 2020 !
