Boitier ONT externe et Livebox S

[Pier139]

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une livebox S.

Elle a bien ete installée. Internet ok. Seul problème son emplacement. J'avais le même problème avec mon ancien FAI qui m'a fournit un boîtier ONT afin que cela "passe".

J'ai donc besoin d'un boîtier ONT externe puis de le faire paramétrer.

Je sais que cela limitera le débit à 1g/s et cela ma va.

Je suis exactement dans le meme cas que ces sujets :

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Boitier-ONT-externe-Livebox-S/td-p/277...

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Livebox-S-et-boitier-ONT-externe/td-p/...

Comment faire pour obtenir un boîtier externe svp et ensuite procéder a son paramétrage ?

Merci par avance.

Pierre

[_Sarah_]

Bonjour @Pier139, 👋

Pas d'inquiétude, nous avons la solution ! 😊
La Livebox S n'est pas compatible avec un boîtier externe, mais il est tout à fait possible de vous faire parvenir un câble fibre — disponible en 5 ou 15 mètres — pour repositionner votre Livebox à l'endroit qui vous convient le mieux.

Pour cela, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Sarah

[Pier139]

Bonjour,

Je viens de vous répondre en message privé.

La solution du câble fibre n'est pas adaptée. J'aurais besoin d'un boîtier ONT externe s'il vous plaît.

D'autres personnes ont été dans mon cas (voir liens plus haut), ce qui démontre bien que le boitier ONT externe est compatible avec la Livebox S. 

Pouvez-vous m'en transmettre un svp.

Merci par avance.

Pierre

[Jerome_S · Accepted solution]

@Pier139 

Je vous remercie pour votre message privé avec vos coordonnées.

Je peux vous faire parvenir un ONT externe.

Cependant, avec cet appareil, vous ne pourrez plus bénéficier du débit actuel de votre offre de 2Gbits/s.

Ce débit sera bridé à 1Gbit/s.

Dans l'attente de votre confirmation, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérôme

[Pier139]

Bonjour,

Cela me va merci

Pouvez-vous le faire livrer en point relais s'il vous plaît ?

[-Math-]

Bonjour @Pier139,

Voici la liste des points relais disponibles :

1. Tabac Les Menines
   6 BOULEVARD VELASQUEZ
   13008 MARSEILLE
   
   
2. Consigne Pickup Tabac Lapin Blanc
   121 BOULEVARD DU SABLIER
   13008 MARSEILLE
   
   
3. Consigne Alimentation chez chaton
   59 RUE FARINIERE
   13009 MARSEILLE
   
   
4. ORANGE STORE
   124 AVENUE DE HAMBOURG
   13008 MARSEILLE
   
   
5. La Poste de MARSEILLE BONNEVEINE
   85 AVENUE D HAIFA
   13008 MARSEILLE
   
   

1. CARRE PRO LA POSTE MARSEILLE
   85 85 AVENUE D'HAIFA
   13008 MARSEILLE
   
   
2. CARREFOUR
   112 avenue de Hambourg
   13008 MARSEILLE
   
   
3. La Poste de MARSEILLE LE FLORALIA
   30 RUE FLORALIA
   13009 MARSEILLE
   
   
4. CARRELAGE LUPI
   2 Boulevard crespi
   13008 MARSEILLE
   
   
5. PRESSE DU LANCIER
   19 Chemin du lancier
   13009 MARSEILLE
   

Je vous invite à nous indiquer celui qui vous convient le mieux.🤝

Math

[Pier139]

Bonjour,

Celui ci s'il vous plaît :

Tabac Les Menines

6 BOULEVARD VELASQUEZ

13008 MARSEILLE

Merci

[MichelM_]

@Pier139,

Vous serez informé par SMS de l'arrivée de l'ONT en point relais.

Je vous souhaite un bon week-end.
Michel

[Pier139]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu de SMS ni eu aucune information. Le boitier est-il bien parti ?

[FranckV_]

Bonjour @Pier139,

Pas d'inquiétude, votre commande pour l'envoi de votre boîtier ONT a bien été validée le 11/05/2026.

Une rupture de stock temporaire explique ce délai d'expédition un peu plus long que d'habitude.

Au nom d'Orange, je vous présente mes excuses pour ce contretemps.

Je reste disponible si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !

Franck