Connexion caméra extérieur en WiFi et boîte sosh

[So40]

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter ma caméra extérieure au WiFi. 

Le constructeur de la caméra me demande le nombre de megahertz de la box et le type de cryptage, j'ai fait un tchat avec un conseiller sosh mais ils n'ont pas pu me répondre, est ce que quelqu'un a déjà eu le même problème ? 

Merci d'avance pour votre aide. 

Cordialement, 

Sonia

[ziv]

Bonjour,

La Livebox 4 supporte le Wifi 5 (802.11ac) en 2,4 et 5 GHz (les deux fréquences étant séparables), avec le mode d'authentification WPA2.

[So40]

Bonjour, 

Merci de votre réponse. 

Le constructeur de la caméra me dit "la caméra ne peut se connecter que sur les réseaux WIFI de type 2.4GHz d'une largeur de bande de 20Mhz (wifi standard) et le type de cryptage doit être sur sur WPA/ WPA2 et non WPA3 ?

Vu votre réponse, je pense que c'est compatible. 

Est ce qu'il y a des paramétrage à faire sur la boîte sosh ou c'est automatique ? 

Merci 

[ziv]

Normalement, ça correspond au paramétrage par défaut de la Livebox.

[So40]

Merci pour vos réponses. 

[So40]

Bonjour, 

La personne chez avidsen (marque de la caméra) me dit de contacter directement le service technique d'orange pour configurer ma box.

Est ce que quelqu'un connaît le numéro de téléphone ou une adresse mail ? 

Merci. 

Sonia 

[ziv]

Bonjour,

Il n'y en a pas chez Sosh.

Le contact se fait par le chat, cf https://assistance.sosh.fr/