Bonjour,
Un technicien Sosh devait passer aujourd’hui entre 13h et 15h pour réaliser l’installation (journée de congé posée) dans le cadre d’un déménagement. En contactant le service technique, j’apprends que le rdv a été décalé unilatéralement d’une semaine sans me prévenir. On me bascule vers le service client (43 personnes avant moi) et comme par hasard, en arrivant en position d’être pris en charge, la communication coupe et on me demande de noter le service.
Il s’agit d’une ligne adsl. Les autres opérateurs low cost font sans rdv mais pas Sosh. Doit-on finir par passer par courrier d’avocat pour avoir une quelconque réponse?
