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Migration Orange-Sosh ( retour materiel)

Bonjour , 

Je viens de migrer d une offre orange Open Fibre a une offre Sosh .  Lors de la conversation téléphonique avec la conseillere , celle-ci m'a declaré que rien ne changerait  ( conservation identifiant , materiel , )  .  Aujourdh'ui j'ai recu d'orange un courier de demande de restitution du materiel sous peine de facturation avec penalité alors que je n'ai pas recu en contrepartie du materiel Sosh à installer .  

 

Merci de m'indiquer la demarche à suivre pour resoudre ce probleme . 

 

Philippe


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2 réponses2

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Spidey

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