Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, j'étais client orange livebox j'ai migré vers une offre boite sosh avec option TV. Lors de l'échange de box en point relais, j'ai restitué la livebox play,le décodeur tv, et l'adaptateur fibre. Par contre on ne m'as remis qu'une livebox 4 sans décodeur TV ni adaptateur fibre donc inutilisable. Devant la difficulté a joindre le service client j'ai résilié mon forfait et j'ai souscrit chez un autre opérateur. J'ai reçu recemment un mail de sosh en me demandant de restituer les 3 équipementsalors qu'il ne me reste que la livebox 4 suite l'échange
Merci
Bonjour @Lécio ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de fixe en message privé ?
Martin_G
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !