changer ma livebox play par une livebox 4

[cbontemps]

Bonjour,

Je souhaite remplacé ma livebox play par une livebox 4, j'ai une offre livebox + mobile. Ce changement ne m'est pas proposé dans mon espace client.

Toutefois l'aide en ligne dis que l'on peut demandé ce changement pour 10€. Changer de livebox 

Comment faire pour procéder à ce changement. Peux-t-il être fait directement en boutique orange ?

Cordialement,

cbontemps

[ziv]

Bonjour,

Effectivement, ce changement n'est possible qu'avec l'offre "la boite Internet". Il va donc probablement falloir séparer l'offre mobile+Livebox pour bénéficier d'un échange de Livebox.

Tu ne peux pas aller directement en boutique.