erreur " identifiant fibre non reconnu"

[ricoslater]

j'ai essayer de connecter ma fibre et à chaque fois il y a un message indiquant " identifiant fibre non reconnu" 

[stephrem]

@ricoslater 

Bonjour ???

[ricoslater]

bonjour !!! ou bonsoir 🙂

[stephrem]

Qu'indique votre suivi de commande ?

[ricoslater]

Bonsoir, ça indique : Activation prévue le 14/01/2020

[stephrem]

Donc c'est normal que cela ne fonctionne pas. 

[ricoslater]

Bonjour, ok alors vous pouvez m'expliquer quel est le problème ? merci

[stephrem]

Je ne sais pas. 

Appelez le 3976 

[Nicolas_M]

Bonjour @ricoslater,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas