4g+ qui décroche en 4g et ça mouline

[Olivier126]

Bonjour à tous.

Je suis nouveau client depuis le début septembre, et j'ai remarqué que la 4g+ décroche souvent en 4g et ça mouline et reviens en 4g+, j'avais pas ce souci avec mon ancien opérateur Bouygues.

Je viens de changer de téléphone, j'ai un Xiaomi Poco F3 et avant j'avais un Samsung S8.

Voilà si quelqu'un peut m'aider.

En vous remerciant

Cdlt

Olivier

[ziv]

Bonjour,

Comme tu as changé de réseau mobile ET de mobile, difficile de dire lequel des deux est plus particulièrement en cause.

[JustineT]

Bonjour @Olivier126 

Avez-vous toujours votre ancien mobile? Si oui, avez-vous la possibilité de tester votre SIM dedans un moment pour voir si le constat est le même?

JustineT