le 02-05-2020 11:56
J'ai commandé une nouvelle carte SIM car l'ancienne n'était pas au bon format.
Je l'ai reçu il y a 2 mois. Quand j'essaie de l'activer (sur le site ou sur le serveur vocal) aujourd'hui, j'ai un message me demandant de contacter un conseiller. Problème, je n'arrive pas à contacter qui que ce soit, je n'ai pas trouvé de fenêtre de chat et la page aide&contact me renvoie sur la FAQ et le forum...
le 02-05-2020 12:00
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h