le 27-02-2021 18:30
Bonjour
Nouveau chez Sosh et habitant en zone blanche j ai des difficultés avec 2 de mes téléphones :
Samsung A21s je ne trouve pas dans les paramètres appels wifi, je ne peux ni recevoir des sms ni appeler.
Samsung S7 je peux appeler en wifi mais pas envoyer ou recevoir des sms...
Si jamais vous avez des solutions pour ces 2 problèmes..
En vous remerciant
le 01-03-2021 08:52
Bonjour,
cf https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi
Il n'y a malheureusement pas de solution pour le S7, il n'est pas compatible SMS sur Wifi.
Pour le A21S, un redémarrage du mobile peut aider, sinon il faudra contacter le service clients.