Attente réponse service client chat

[Ro49]

Bonjour,

Je suis nouveau client depuis quelques jours.

Je voulais savoir si c'était normal, après déjà plus de 1h45 d'attente sur le chat service client. De ne pas avoir de réponse ???

Peut on joindre quelqu'un par téléphone ???

Je commence tout juste chez Sosh...

Je suis déjà au bout du rouleau...

Ma carte sim ne veux pas s'activer...

Pas de téléphone et SMS...

Et donc pas de réponse du service client, malgré plusieurs relances sur le chat....

Est ce normal ?

Merci et bonne soirée.

[JustineT]

Bonjour @Ro49 

Sosh étant un service 100% digital, il n'y a malheureusement pas de numéro de contact.
Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrit au dos de la SIM?

JustineT