Aucun réseau

[Fethallah]

Bonjour,
Il y a mention sur letéléphone "aucun service", je ne peux plus téléphoner, recevoir des appels, ni de SMS, ni aller sur internet. Seul le wifi fonctionne. On a déjà éteint le téléphone à plusieurs reprises sans succès.
URGENT , j'ai déjà essayé avec un autre téléphone et pareil.
Merci de votre aide

[Fethallah]

Bonjour
Moi aussi j'ai le même problème, j'ai essayé avec un autre téléphone et c'est pareil, aucun réseau.
Merci

[stephrem]

Bonjour @Fethallah

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Fethallah · Accepted solution]

C'est bon, problème résolu , merci

[stephrem]

Ravi pour vous ^^

[Bbbbbffsdf]

Comment vous avez fais ? Moi je cherche encore et encore sans solution

[stephrem]

@Bbbbbffsdf

La politesse vous connaissez ?

[Bbbbbffsdf]

Déjà que vous êtes en tort ne faites même pas les malins ou ça va mal se passez ça j’en peut vous l’assurer avec tout vos bug d’internet de forfait etc

[Bbbbbffsdf]

C’est vrai je m’excuse je n’ai pas été poli excuser moi je me reprend :
Bonjour, moi je n’y arrive pas et j’aurais bien aimé de l’aide sil vous plaît ma puce fais là même chose et j’ai besoin d’elle pour avoir internet s’il vous plaît

[stephrem]

Bonjour @Bbbbbffsdf

Votre sim est peut être défectueuse 

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait

Ensuite cliquez sur gérer un forfait

ensuite cliquez sur le forfait concerné

et après sur la fenêtre

chatter avec un conseiller.