Aucun service samsung grand2

line malé
Sosheur junior

Bonjour

 

Nous venons d'offri un samsung grand 2 à notre fille, et quand nosu mettons la carte sim, nous n'avons aucun service, pas de tel, sms ou autre seule le WIFI fonctionne.

 

Elle a bien un forfait Sosh et une carte sim sosh et le portable est bien un portable orange !

 

Au démarrage il ne nous demande pas de code de desimlockage, nous pouvons entrer sans problème.

 

Nous avons essayer une porcédure pour le désimlocker mais échec !

 

Nous ne pouvons pas essayer avec un autre opérateur, nous sommes tous chez Sosh ou orange et avec les notres cela ne fonctionne pas non plus.

 

Quelqu'un aurait il une solution ?

 

Merci d'avance

 

 

20 réponses20

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour,


Ou avez-vous acquis ce mobile ? 


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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