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Délai réception carte sim renouvellement

Anne01
Sosheur occasionnel
  • Bonjour,

J'ai fait une demande de renouvellement de carte sim le 24/11. La carte a été envoyée mais le numéro de suivi n'est pas reconnu par la poste. Je reste sans téléphone depuis et le service client me dit que je dois attendre. Plus de 9 jours pour la réception d'une sim, cela vous semble normal ?

Merci à tous

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Anne01 

en effet ce n’est pas normal. 
Vous pouvez vous rendre en agence Orange pour obtenir immédiatement une nouvelle SIM. 

Anne01
Sosheur occasionnel

Ah. Je ne savais pas. Super. Je vais tenter. Merci.

stephrem85
Top Contributeur

Y a pas de quoi ^^