Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …
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Dépassement en communication

Bonjour

Je voudrais savoir si dans le cadre du forfait mobile à 4,99€ non bloqué, on reçoit une notification lors de l'atteinte/dépassement des 2 heures d'appels autorisés dans forfait.

Même question pour les "3h d'appel/voix" mentionnées pour ce forfait. (je ne suis d'ailleurs pas sûre de ce que ça veut dire ces 3h d'appel/voix).

merci


Solutions approuvées

Bonjour @Ceciole ,


Vous recevez un SMS alerte conso. Ce message est envoyé dans les 24h suivant le dépassement du forfait (ou l'épuisement du crédit) pour les communications émises ou reçues en France métropolitaine. Puis facturé 0,05€/Mo au-delà. https://shop.sosh.fr/mobile/forfait-mobile-2h-bloque


Merci & bonne soirée.

InesB

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses

Bonjour,

voir la page 21/64 en pdf de cette fiche tarifaire

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf

++++++++++++++++++++++++++++++++
+NB:1/ je ne fais pas partie du staff de sosh.
2/Tout message privé sera supprimé sans donner de réponse
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Si votre problème est résolu, cliquez sur Approuver la réponse comme solution.
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Bonne journée

Bonjour @Ceciole ,


Vous recevez un SMS alerte conso. Ce message est envoyé dans les 24h suivant le dépassement du forfait (ou l'épuisement du crédit) pour les communications émises ou reçues en France métropolitaine. Puis facturé 0,05€/Mo au-delà. https://shop.sosh.fr/mobile/forfait-mobile-2h-bloque


Merci & bonne soirée.

InesB

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Bonjour, le document sur les offres tarifaires de Sosh est très utile, par contre ça ne répondait pas à ma question initiale. Cela dit merci pour les infos  contenues !

Merci pour la réponse InesB !

Ceciole