Dysfonctionnement réseau mobile sur la commune de Quaix en chartreuse

[jbquaix]

Le réseau mobile orange (sosh) dysfonctionne depuis plus d'un mois sur la commune de Quaix en Chartreuse (38950). Les communications se coupent au bout d'environ 1 minute et cela arrive plusieurs fois dans la communication. Cela semble être un problème de relais local car dès que je ne suis plus sur le secteur, je n'ai plus de problème. De nombreux voisins client orange ou sosh rencontrent le même problème. J'attends une réponse de votre part pour, à minima, m'indiquer à qui m'adresser pour signaler ce dysfonctionnement qui dure depuis un certain temps.

[stephrem85]

@jbquaix 

Bonjour ???

[jbquaix]

Merci de votre réponse , mais elle n'est pas très enrichissante ( Bonjour ???)

[stephrem85]

@jbquaix 

c'est juste pour vous faire remarquer que vous êtes sur un forum d'entraide et que la politesse y est bienvenue comme dans la vie en général si on veut recevoir de l'aide ^^

[jbquaix]

Je suis vraiment désolé de mon manque de politesse et le ton distant employé, certainement dû à un paquet de temps passé à chercher un interlocuteur aussi bien chez sosh que chez orange mobile, je pensais être sur un service de Sosh  alors que je comprends que  c'est  un forum d'entraide . Sosh et Orange proposent de vous vendre un nouveau tel, un nouvel abonnement, mais je n'ai pas trouvé le moyen de leur signaler un dysfonctionnement du réseau mobile, à priori causé par un émetteur qui diffuse sur la commune de QUAIX, puisque nous sommes nombreux à observer cette panne aléatoire. 

Maintenant, s'il vous plait, avez  vous une solution à nos soucis ???

Merci

[stephrem85]

C'est un forum d'entraide en effet ou des webconseillers interviennent également. 

avez vous regardé ici?

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

si vous avez des voisins clients Orange ils ont la possibilité d'avoir le service client au téléphone au 3900 ce qui n'est pas possible aux clients sosh. 

Sinon

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