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Multi-SIM iPad pas de connexion de données

grayswandirn
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai inséré il y a plusieurs jours ma carte SIM dans mon iPad et depuis rien.

Cependant j'ai reçu un message sur mon iPhone me disant que les données 4G étaient coupées pendant les appels.

Que se passe-t-il Sosh ?

Merci

6 réponses6

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

Tu as bien souscrit à une "multi-SIM Internet +1Go" ?

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

grayswandirn
Sosheur occasionnel

Bonjour Ziv,

J'ai souscris à l'offre Multi SIM Appels & Internet.

Merci

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @grayswandirn 

Je prends connaissance de votre message, l'option Multi-Sim Appels et Internet ne fonctionnera que si vos deux cattes SIM sont utilisés dans des appareils pouvant recevoir des appels via une carte SIM.
De plus, cette option n'est actuellement pas compatible avec les appels Wifi ni appels 4G.

Est-ce plus clair pour vous?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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ziv
Top Contributeur

Cela explique la désactivation de la fonction VoLTE sur l'iPhone. Il faut la résilier et prendre "multi-SIM Internet +1Go" à la place.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Ok donc je dois changer d'offre pour Multi SIM + 1 Go alors ?

JulienB_
Webconseiller

@grayswandirn Si vous n'avez besoin que d'une connexion internet dans un second appareil, oui, c'est préférable :Content:

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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