Non reception de certains SMS/MMS

[golrane]

Bonjour

Des problèmes de reception de certains sms et mms depuis quelques semaines... je ne comprends pas pourquoi, je ne n'ai pas changé de téléphone ni de forfait (samsung galaxy s6 edge).

Merci pour votre aide @Sosh 

[Marina_J]

Bonjour @golrane 

Est-ce localisé à une adresse précise ou cela se produit partout ?

Cordialement,

Marina_J

[golrane]

Oui. Changement de sim fait et testee sur plusieurs téléphones. Toujours le même problème. Je ne reçois rien.

[golrane]

Je suis désespéré. Je peux envoyer sms et mms. Et je ne reçois rien. Mon téléphone a été vérifie. Cela vient du réseau mais personne ne trouve.

[JaziaA]

Bonjour @golrane 

Afin d'accéder à votre dossier communiquez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle de votre mobile et adresse précise impactée. 

JaziaA

[help67]

Votre problème est-il résolu ? J'ai le même souci actuellement. 

[titeetoilezen]

bonjour, je ne reçois pas non plus tous les sms, c'est embétant car je suis orthophoniste et même après avoir changé de carte si, et 3 fois de portable cela reste inchangé, et ce peut importe l'adresse où je me trouve