Où trouver l'option pour commander une E-Sim ?

[Efface1]

Bonjour, je suis perdu car je ne trouve pas l'option pour commander la E-Sim (j'ai pris un forfait sosh uniquement parce que cette option n'existait pas chez mon ancien opérateur. 

Sur le forum la seule réponse que je trouve est la suivante : 

"iPhone : vous pouvez faire une demande d'activation d'eSIM dans votre Espace client ou depuis un ordinateur (service disponible en France métropolitaine de 8h à 21h30). Gardez votre iPhone à portée de mains pour scanner un QR code d’activation" 

J'ai beau chercher dans l'espace client ça n'apparait pas... Merci pour votre retour.  

[AlexandreK]

Bonjour @Efface1,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence commande commençant par X....

AlexandreK