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Panne 3g/4g en Allemagne depuis cet APM

CyrilJ25
Apprenti sosheur
Bonjour,

Je suis en Allemagne depuis 15h30 ajd, et je n’accede Plus aux données 3g/4g. J’ai éteint/ rallumé mon téléphone, sans succès... êtes-vous au courant de qq pb?
4 réponses4

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @CyrilJ25

 

L'itinérance des données est bien activée ?  Ainsi que les données mobiles ?




CyrilJ25
Apprenti sosheur
Bonjour,
Oui, tout ça est activé bien sûr.

CyrilJ25
Apprenti sosheur
Ce matin, en allant sur un site .fr (lorsque je désactive le wifi), je suis routé vers une page Orange disant: “Service indisponible, ce service Orange est momentanément indisponible. Orange s’emploiea Réparer cet incident technique et vous prie de l’excusez”

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @CyrilJ25 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
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