Pas d'internet mobile pendant presque 2 semaines à Orval (50660)

[Ria3]

Bonjour,

Depuis presque 2 semaines, il n'y a pas d'internet mobile et de téléphonie disponibles à Orval sur Sienne (50660). Orange dit qu'ils y travaillent, mais la date est sans cesse repoussée. Personne ne peut dire quelle est la raison de cette longue perturbation. Sosh est au courant ? C'est très gênant, je paie 100% et j'attends aussi un service à 100%.

[ziv]

Bonjour,

Sosh, c'est une offre commerciale d'Orange, l'opérateur, donc quand tu te plains de la couverture réseau, ils vont demander aux équipes techniques d'Orange.

En cas disponibilité prolongée dans une zone géographique, tu peux invoquer la clause 12.1(a) des conditions générales d'abonnement (que je te conseille de lire).