Pas de réception sms lorsque portable éteint

[Friesenguy]

Bonjour à tous, 

J'ai un souci de réception de texto lorsque mon portable (Samsung galxy J6+) est éteint.

J'ai fais plusieurs fois le test depuis différents numéros de tel et différents opérateurs et je ne reçois rien en rallumant mon portable (pas même quelques jours après).

Je précise que je n'ai aucun problème de réception de sms lorsque mon portable est allumé.

Auriez-vous une solution?

En vous remerciant par avance.

Bien cordialement

Friesenguy

[YG33]

Bonjour,
Veuillez m'excuser, je vous ai répondu en message privé.
Cdt,

[JulienB_]

@YG33 Merci pour votre retour.

Pouvez-vous faire un test depuis un autre mobile et nous indiquer ce qu'il en est?

Julien

[YG33]

Bonjour,
J'ai pu faire un test avec un autre numéro et là ça fonctionne, je reçois bien les textos quand je rallume mon téléphone.
Ce test a été fait avec un autre opérateur (Bouygues vs Free).
Merci de revenir vers moi.

[G_remy]

Bonjour @YG33 

Quand est-il lorsque vous insérez votre carte SIM dans un second mobile ?

Jey

[G_remy]

Bonjour @YG33

Sans retour de votre part, avez-vous pu tester votre carte SIM dans un second mobile ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey