Pas de sms en appel wifi

[Parelmeline]

Bonjour,

J'habite en zone blanche. J'ai choisi un S8+ afin d'avoir les appels wifi et les sms, conformément à la liste publiée par orange.

Le service est extrêmement chaotique, et surtout, je n'ai jamais les sms....

Cela devient vraiment problématique,  pour nos démarches administratives notamment. 

Sur la même box internet, mes parents, qui ont un S9, ont un service appel wifi plus stable et reçoivent les sms. Ils ont un forfait orange, et moi Soch... 

Où est le problème, quoi faire pour le résoudre ?

Merci

[JustineT]

Bonjour @Parelmeline , 

Avez-vous la possibilité d'insérer votre SIM dans le S9 de vos parents afin de tester?
Pouvez-vous également me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé?

JustineT