Plus de réseau mobile alors que je suis en déplacement en Suisse

[patsourd]

Bonjour, depuis hier ma carte sim ne se connecte plus au réseau mobile. J'ai tout essayé et redémarré plusieurs fois mon portable.

Je précise que je suis en déplacement professionnel en Suisse depuis le 1er février et ceux jusqu'au 1er mai. Cela a t'il un rapport ?

[chantoine]

Bonjour,

Avez vous activé l'itinérance dans les paramètres ?

[ziv]

Bonjour,

L'usage prolongé à l'étranger est effectivement interdit :

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Roaming-Usage-prolong%C3%A9-en-Europe-et-DOM/td-p/20...

Mais là, c'est logiquement trop tôt pour alarmer Sosh.

[JustineT]

Bonjour @patsourd 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?

JustineT

[patsourd]

Cela fait plusieurs semaines que je suis à l'étranger, les paramètres non pas changé.

Merci pour votre réponse