Problème DNS en 4g

[Stf4]

Bonjour je suis un nouveau client je viens de changer d'opérateur et je me rends compte qu'en 4G je n'ai plus accès à certains de mes sites internet depuis mon mobile. Alors qu'ils sont accessibles depuis d'autre ordinateur maison et bureau Que se passe t'il ? Comment résoudre ce problème ? 

[chantoine]

Bonjour, 

Peut-on avoir l'url d'un de ces sites, pour tester ?

Merci.

[Stf4]

Bonjour,

Cela concerne l'ensemble de mes sites ayant pour nom de domaine .stf4.com que j'auto héberbe, notament https://ghost.stf4.com/

Merci de votre retour

et bonne année 2022.

[chantoine]

Bonjour,

Timeout avec Sosh, timeout avec Bouygues, les 2 en mobile, et pareil en fibre... à mon avis l'explication est ailleurs.

[PhilippeG]

Bonjour @Stf4 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[Stf4 · Accepted solution]

Bonjour 

J'ai trouvé l'origine du probleme , la protection parfeu de mon serveur bloquait les dns de certains opérateurs

Probleme règlé a présent

[G_remy]

Bonjour @Stf4 

Nous sommes ravis d’apprendre que tout fonctionne à ce jour. Nous restons toutefois à votre écoute si besoin et vous souhaitons une agréable journée et nos meilleurs vœux pour 2022.  

Jey