Bonjour,
Je suis client sosh depuis 10 ans, suite changement de téléphone, j'ai demandé une nouvelle SIM pour le changement de format.
J'ai recu ma SIM ce matin, mais impossible de l'activer depuis mon espace client et aussi depuis le 740. le 740 me dit qu'il ne reconnait pas mon numéro SIM à 13 chiffres.
Pouvez vous m'aider si'l vous plait
Merci beaucoup
Stéphane
