Problème message chat rcs

[seth84fr]

Bonjour j'ai un soucis j essai d activer l option chat (rcs) de Google message mais rien n'y fait. J ai rester avec 2 autres puces sur le même téléphone aucun soucis. Mais avec ma puce rien n'y fait. Ca ne valide pas. Ca écrit tentative de validation j ai beau mettre mon numéro et rien. Que faire? Cache vidé appli a jour et tjr rien. Je suis a 2 doit de résilier et changer d opérateur avec suivie du numéro en espérant que ça marche😭😭

[Sweetheart63]

Merci à vous @SabrinaD !

Contente que mon problème soit enfin résolu 😊

Belle soirée !

[Lomig53]

Bonjour,

J'ai le même problème.

Les messages chat rcs ne fonctionnent pas, peu importe les téléphones. Avant j'étais chez SFR et cela fonctionnait très bien. De plus, les MMS ne fonctionnent pas non plus.

Je vous remercie de votre aide...

[Thierry-G]

Bonjour @Lomig53,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec le RCS et les MMS. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G

[fklotz]

Bonjour 

Même souci avec un Pixel 7

Ma carte sim est Orange et j'ai le RCS alors que ma seconde ligne est une e-sim Sosh et je n'ai pas le RCS

Comment le faire marcher ?

Merci

[PhilippeG]

Bonjour @fklotz,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[SabrinaD]

@fklotz, 

D'après mes recherches sur internet, ce n'est pas faisable pour le moment.
S'agissant d'un service Google, je vous invite à poster votre demande sur leur page d'assistance Google Pixel

Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Bonne fin de semaine.
Sab

[fklotz]

Merci PhilippeG pour votre aide ! J'ai maintenant accès au chat RCS sur mes deux lignes !

[SabrinaD]

Ravie de ce retour @fklotz 

N'hésitez pas à partager la solution sur le forum, cela peut servir à d'autres utilisateurs de ce service.

Sab